1. Úvodní ustanovení
a) Tyto podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.nabytek-catrin.cz. Následující podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
a) Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu nabytek-catrin.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i s reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
b) Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení přijetí objednávky.
c) Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednacím formuláři.
d) Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny a jeho převzetím.
e) Vyplnění registračního formuláře, či závazné objednávky, v rámci internetového obchodu nabytek-catrin.cz, kupující dává souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech.
Provozovatel internetového obchodu nabytek-catrin.cz se zavazuje, že nebude poskytovat osobní údaje třetím osobám za účelem jiným, než je vyřízení objednávky. V případě, že písemně požádáte o odstranění Vašich údajů z databáze, bude tak učiněno neprodleně.
3. Platební podmínky
Při objednávce nad 30 000 Kč - platba předem ve výši 50%
Zboží bude zaplaceno:
- Dobírkou
- Bankovním převodem - předem před dodáním zboží, po vystavení faktury (Česká spořitelna
č.ú: 1735843329/0800). Klienti na Slovensku mohou využít platby bankovním převodem na účet ČSOB č.ú. 4011131346/7500.
- Osobně ve skladu Milíkov 347, 739 97 (okr. Frýdek-Místek)
- Na splátky
4. Dodací podmínky
Ceny dopravného:
Dopravné za 210 Kč (zboží od 1 Kč do 2 500 Kč)
Dopravné za 340 Kč (zboží od 2 501 Kč do 5 000 Kč)
Dopravné za 450 Kč (zboží od 5 001 Kč do 7 000 Kč)
Dopravné za 490 Kč (zboží od 7 001 Kč do 9 999 Kč)
DOPRAVA ZDARMA - zboží od 10 000 Kč a výše
U zboží zakoupené v hodnotě vyšší, než 10 000,- Kč je doprava ZDARMA po celé České republice.
Při výrobě atypických rozměrů, či jiných úprav se účtuje 20 % z celkové ceny.
Doprava na Slovenskou republiku je účtována dle tarifu v rozmezí 500,- až 1000,- Kč.
5. Převzetí zásilky a reklamace
Zásilku doručenou dopravcem doporučujeme před převzetím důkladně zkontrolovat. V případě, že je zboží na první pohled poškozeno, sepište reklamační zápis. Zde uveďte místo poškození (např. poškozené hrany boku skříně). Pokud budete chtít reklamovat zboží zjevně poškozené přepravou a nebude vystaven Zápis o škodě, nebudeme moci takovouto reklamaci přijmout. Reklamace na rozbité sklo je možné uplatnit pouze u dopravce.
Pokud zjistíte po rozbalení nepoškozeného obalu výrobní vadu co nejdříve nás kontaktujte.
Poškozené nebo chybějící zboží se budeme snažit dodat v co nejkratším termínu. Dodavatel má ze zákona 30-ti denní lhůtu na vyřízení.
Reklamace zasílejte na:
E-mail:reklamace@nabytek-catrin.cz
nebo volejte tel.: +420 777 661 451
6. Záruka
Záruční doba je podle zákona stanovena v délce 24 měsíců. Doba začíná běžet od data převzetí. U některých výrobků může být doba prodloužena dle pravidel výrobce, popř. dovozce. Záruka se nevztahuje na zboží opotřebené běžným používáním, poškozené neodborným zacházením, nebo neodbornou montáží.
7. Odstoupení od objednávky
Odstoupení od objednávky se řeší individuálně.
Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od objednávky v případě, že objednané zboží se již nevyrábí, popř. nedováží, nebo se výrazně změnila cena výrobku, nebo byly neúplně či chybně vyplněny iniciály kupujícího.
V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo se vztahuje pouze na nepodnikatelské subjekty. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
Kontaktujte nás, že žádáte o odstoupení od smlouvy.
Uveďte: číslo objednávky, variabilní symbol, datum nákupu.
Pokud jste již zboží obdržel-a a převzal-a, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek:
- nesmí být použité
- musí být nepoškozené
- musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) s originálem dokladu o koupi.
Zboží posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (POZOR! Doporučeně neznamená na dobírku).
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Za fakturace, odesílání zboží a reklamace zodpovídá firma Jeko Moravia s.r.o.
